常听到一些纺织品业主无奈的感叹，抱怨生产出来的大部分产品对顾客来说都缺乏一定持续的吸引力。而笔者认为，很多时候，产品能够吸引顾客并不是天生的，这需要的不仅是产品本身，更是一种品牌概念的积累培养出来的。在产品严重同质化的年代，品牌能够拉拢住顾客使对它忠诚，不仅需常打广告混个脸熟、公关混个好人缘、终端混个好面子等等这些外因，也需要切实可行的与消费者切身利益相关的策略为 “内因”，方可制胜。 

        我国的鞋包近年有了突飞猛进的发展，在比较快的品牌中，如法国的卡莱斯曼，它以城市双栖人为核心，简约时尚的品牌特色，在短时间迅速征服着国内众多的忠实顾客，而事实上，卡莱斯曼刚进驻内地的半年当中相比其他品牌并无多做广告和一些事件营销。卡莱斯曼是以产品的质量和完善的终端服务细节让顾客成为“回头客”，而相比其他品牌，为了保住自己的现有利润，一边靠广告开发新客户，一边却因产品和服务丢掉了老客户，等大多数都认为上了“贼船”，那么，此品牌的业绩就很难增长了。

        许多品牌企业为保留住老客户采取了很多的措施，如推出了VIP、优惠卡、尊享卡等，但长久以来并无取得很好的良效。却发现更多的硬伤所在。首先VIP并没有足够的吸引力，当一个商场的折扣打到2到3折时，这些尊贵的优惠卡开始对比显示出自己的苍白无力。

        鞋包是一个表达自我的特殊产品，它不仅仅是商品，更是文化。可中国中低价位的鞋包不论是本土品牌还是外来品牌，都恰好缺乏品牌文化。卡莱斯曼，具有异域风情，奢华而内敛、优雅且简约的文化气质是卡莱斯曼特有的品牌文化内涵，吸引着成千上万的中国消费者蜂拥而至，它使众多顾客聚拢而来的正是消费者对于一个品牌的长期认可。